Atividade consiste em analisar os principais riscos que uma empresa pode correr e trabalhar para mitigá-los. Saiba mais e veja…
Conheça metodologias e softwares que auxiliam no planejamento, organização, comunicação e auxiliam os gestores a tomar decisões
Times compostos por profissionais com habilidades e conhecimentos diversos são mais criativos e inovadores
O tema “estilos de liderança” tem sido a “cereja do bolo” nos fóruns sobre gestão de pessoas – pelo grande…
Empresas que investem no estreitamento de laços com os clientes superam concorrentes, segundo um estudo do Journal of Consumer Research
Essa fase pós-venda deve ser iniciada logo após o onboarding e é fundamental para retenção, expansão e evangelização dos consumidores
Conheça o método que ajuda as empresas a antever possíveis futuros e entenda a metodologia de trabalho dos profissionais da…
Criar lações emocionais com os clientes também é importante no business to business. Tudo começa no momento da efetivação da…
Mapeamento das etapas de relacionamento do cliente com a empresa é fundamental para entregar novas soluções aos consumidores
Entenda o que são KPIs e porque esses indicadores são relevantes para as empresas monitorarem sua performance
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