Para a empresa compensa, porque traz pessoas com um perfil adequado às vagas. Por outro lado, pode impactar a diversidade…
Confira o que as empresas ganham e perdem ao adotarem cada um desses modelos
Fenômeno favorece a descoberta de novos propósitos para uma vida profissional que equilibra tranquilidade financeira, satisfação e qualidade de vida
Marcus Nakagawa, professor de ética, empreendedorismo e responsabilidade socioambiental da ESPM, ensina a identificar as principais práticas que levam à…
Ter um consumidor que é fã de sua marca é fundamental para um crescimento orgânico do seu negócio
Ao menos é isso que pesquisas recentes têm apontado: preferências que caminham em sentidos contrários...
O CXM precisa do CRM onde os dados dos clientes são devidamente armazenados, tratados, analisados e estratégias de relacionamento traçadas…
Comece estabelecendo metas simples e acessíveis de NPS, focadas nas principais observações obtidas com seus clientes. E depois compare o…
Pode parecer uma missão impossível, mas não é se você seguir algumas etapas
Dinâmicas em grupo são instrumentos muito eficientes para mudar comportamentos cristalizados e melhorar as relações entre os funcionários de uma…
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