Entenda como criar um programa de fidelidade e quais são os benefícios para as empresas e os clientes
Essa fase pós-venda deve ser iniciada logo após o onboarding e é fundamental para retenção, expansão e evangelização dos consumidores
Mapeamento das etapas de relacionamento do cliente com a empresa é fundamental para entregar novas soluções aos consumidores
Coordenador da ESPM dá dicas de ações de trade para fidelizar e encantar os clientes e, claro, alavancar as vendas
Gestão do relacionamento com os clientes pode gerar diversos benefícios para as organizações, mas lideranças precisam apoiar implementação e áreas…
Os resultados obtidos pela implantação da régua de relacionamento bem-feita são vários, dentre eles a redução do Churn
Reflexões, tendências e bons fluidos para o NPS 2022, seja ele Score ou System!
Ter um consumidor que é fã de sua marca é fundamental para um crescimento orgânico do seu negócio
Pode parecer uma missão impossível, mas não é se você seguir algumas etapas
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