Especialista lista os principais pontos que um bom líder deve trabalhar para ser assertivo na conversa com o time
“A CNV nos ensina a expressar o que está vivo em nós e a enxergar o que está vivo nos outros”, segundo o psicólogo norte-americano Marshall B. Rosenberg
Divergências e conflitos podem ser oportunidades de mudança e crescimento nas organizações, desde que saibamos como reagir diante dessas situações, dizem especialistas
Ver as necessidades universais atendidas traz paz e conforto. Quando isso não ocorre, a chance de discussões sem sentido e reações agressivas é maior