Negócios
Professor da ESPM explica esse conceito, para que ele serve e por que esse tipo de investimento pode ser vantajoso para as empresas
Atividade consiste em analisar os principais riscos que uma empresa pode correr e trabalhar para mitigá-los. Saiba mais e veja o que faz um profissional da área
Quando o modelo já faz parte da cultura organizacional consegue promover maior agilidade nos processos de seleção
Conheça metodologias e softwares que auxiliam no planejamento, organização, comunicação e auxiliam os gestores a tomar decisões
O tema “estilos de liderança” tem sido a “cereja do bolo” nos fóruns sobre gestão de pessoas – pelo grande interesse que desperta
Empresas que investem no estreitamento de laços com os clientes superam concorrentes, segundo um estudo do Journal of Consumer Research
Essa fase pós-venda deve ser iniciada logo após o onboarding e é fundamental para retenção, expansão e evangelização dos consumidores
Criar lações emocionais com os clientes também é importante no business to business. Tudo começa no momento da efetivação da compra
Investimento em CX, CRM e CS pode aumentar o nível de satisfação dos clientes e reduzir o esforço na solução de problemas
Mapeamento das etapas de relacionamento do cliente com a empresa é fundamental para entregar novas soluções aos consumidores
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