Você pega o celular, faz uma foto e posta. Assim, sem pensar muito. Afinal, faz tempo que você não posta e precisa publicar alguma coisa. Esse tipo de comportamento é bastante comum em marcas de diversos segmentos, inclusive de moda. Fazer posts não é estratégia de conteúdo e decidir na hora o que colocar nas redes tampouco é um planejamento de conteúdo.
A estratégia começa com o público-alvo. Você tem clareza de quem é seu público? Sabe quais são seus dados demográficos, hábitos de vida e consumo? A qual geração pertencem? Esse é o primeiro passo para a criação de conteúdos que gerem resultados.
É importante também definir a missão do seu conteúdo. Responda às seguintes questões: para quem você produz conteúdo, que tipo de conteúdo (de maneira geral) e quais são os benefícios do conteúdo para o seu público (não para a sua empresa)? As respostas não vêm fáceis, mas uma vez que você tem essas informações, uma estratégia começa a ser desenhada.
Pense também nos principais canais e formatos que fazem sentido para o seu público. Não adianta estar em todos os canais ou fazer sempre o mesmo tipo de conteúdo. Afinal, o que seus clientes gostariam de ver? Que tipo de post vai fazer seu público compartilhar com outras pessoas? Em quais canais os consumidores estão?
Parte do planejamento de conteúdo é definir os pilares, categorias e pautas, ou seja, os macro, micro e nano temas que vão compor seu calendário. Sim, é preciso um calendário com pelo menos 15 dias de conteúdo programado.
Veja um exemplo: Pilar: Moda; Categoria: Dicas de looks; Pauta: Como montar um look cool com camiseta branca. Os macro e micro temas são abrangentes, enquanto os nano temas (as pautas) são bem fechados (quanto mais específicos, melhor, ok?).
Contemple assuntos que não sejam apenas produtos, mas que façam parte do lifestyle do seu consumidor. Não é preciso se preocupar com a venda o tempo todo, mas sim criar um relacionamento com o cliente, uma relação de confiança para que a consequência seja a venda do produto e/ou serviço.
Por exemplo, se seu cliente surfa e compra da sua empresa marcas de roupas de surfe, você não precisa falar somente das roupas. Que tal falar de viagens, de praias legais para surfar, de como escolher a melhor prancha, nos nomes das manobras? Isso é lifestyle.
Em resumo, as marcas precisam ser contadoras de histórias. Porque são as histórias que envolvem, que criam uma relação de confiança e fazem sua empresa se tornar referência e autoridade no assunto. E quando isso acontece, você tem o casamento perfeito com direito a alto engajamento e volume de vendas.
Adorei essas dicas!