5 dicas para criação de conteúdo para mídias digitais
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Especialista explica os pontos mais importantes para a produção de conteúdo digital. Confira as dicas
Criação de conteúdo para mídias digitais não se resume a um post de Instagram. “Conteúdo digital abrange qualquer canal digital e múltiplos formatos. Ele tem um objetivo, que é incentivar o marketing, a troca, o engajamento, gerar conhecimento da marca e venda”, define Bruno Peres, coordenador do Master Head of Digital Marketing e da Pós-graduação Certificate em Comunicação e Marketing Digital da ESPM.
Portanto, quem trabalha produzindo conteúdo digital precisa seguir alguns passos importantes, como os 5 apontados pelo especialista. Confira:
1. Defina o objetivo
É importante saber porque você está criando um conteúdo, quem deseja alcançar e com qual objetivo. A partir disso, recorre-se às etapas do funil de marketing para planejar a campanha:
- Topo do funil: gera conhecimento de marca. O público fica sabendo que a empresa ou produto existe.
- Meio do funil: gera engajamento. O público adere à marca curtindo, seguindo ou compartilhando posts.
- Base do funil: gera conversão. O público passa a consumir a marca.
2. Que formato usar
Existem formatos de conteúdo que funcionam melhor em cada etapa do funil.
- Reels, TikTok e banner em sites são bons para topo de funil. São mensagens curtas de grande alcance.
- No meio do funil, e-books, lives, webinars, podcasts, sites e e-mail marketing produzem engajamento e aproximação entre marca e cliente.
- A base do funil foca em vendas e a estratégia é trabalhar com anúncios, posts, e-mail e páginas direcionadas à compra.
Uma campanha no Instagram pode adotar post de topo de funil para chamar a atenção para a marca ou produto, depois programar stories para o meio do funil e para a base fazer um post com foco em venda.
3. Escolha e domine as ferramentas
Não basta ter um bom planejamento sem saber usar as ferramentas de marketing digital, dominando todos os seus recursos. “Tem que estudar muito as ferramentas e testar, testar e testar, porque não é simples. Tem que saber explorar os recursos e as técnicas”, orienta Peres.
E-mail marketing: parece fácil, mas não é. Começa pelo fato de que o ideal é usar uma plataforma específica em vez de um programa de e-mail de uso cotidiano. A vantagem são os recursos profissionais para a formatação e envio de um bom conteúdo e o recebimento de relatórios que permitem avaliar o desempenho do e-mail junto ao consumidor.
Blog: não basta escrever um texto, escolher uma foto e fazer o upload. Existem técnicas de redação, edição do texto, uso de palavras-chave orientado pelo SEO, nuvem de tags, criação de links e até mesmo para o título do e-mail – que jamais deve conter preço e ser apelativo, prometendo milagres.
Redes sociais: existem macetes para fazer boas postagens e evitar problemas como reel com legenda cortada, narração pouco atraente e vídeo com formato errado.
4. Qual deve ser a periodicidade de postagem
Como já foi dito na primeira dica, todo conteúdo tem que ter um objetivo, então postar por postar não vale a pena. De maneira geral, o ideal são duas postagens semanais com uma intenção clara para manter o público conectado à marca a partir de um interesse dele pela informação divulgada. E a partir daí pode ocorrer a conversão e a efetivação de compra.
5. Analise os resultados do trabalho
Para analisar os resultados é necessário escolher as métricas de avaliação e saber lê-las. A escolha de qual usar depende do seu objetivo e da etapa do funil.
As mais utilizadas são taxa de conversão, custo de aquisição e tíquete médio, que dão uma visão sobre o alcance da campanha em diversos canais e indicam se aumentou o número de clientes e de vendas.
Em campanhas digitais a análise avalia quantidade de visitas, tempo de navegação, conversões e taxas de rejeição. Nas mídias pagas, a métrica principal é a taxa de cliques, considerando também impressões, CPC (custo por clique) e CPM (custo por cada mil visualizações). O e-mail marketing é medido pelas taxas de abertura ou de rejeição da mensagem e quantidade de cliques nos links.
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