Tag: Gestão
Empresas que investem no estreitamento de laços com os clientes superam concorrentes, segundo um estudo do Journal of Consumer Research
Conheça esse método de gestão para identificar conhecimentos, habilidades e atitudes dos colaboradores e veja o que é a gestão por valores
Como fazer um planejamento de redes? Quais métricas acompanhar? Professor da ESPM esclarece essas e outras dúvidas
Coordenador da ESPM dá dicas de ações de trade para fidelizar e encantar os clientes e, claro, alavancar as vendas
Entenda a importância e porque as empresas precisam de profissionais com competências para gerir esse processo
Gestão do relacionamento com os clientes pode gerar diversos benefícios para as organizações, mas lideranças precisam apoiar implementação e áreas registrar informações dos clientes no sistema
Gestor deve se planejar para conversar com o colaborador e basear seu discurso em fatos, evitando adjetivos e situações que possam constranger o funcionário
Especialista explica as vantagens da Sociedade Anônima do Futebol para a profissionalização da gestão dos times
Divergências e conflitos podem ser oportunidades de mudança e crescimento nas organizações, desde que saibamos como reagir diante dessas situações, dizem especialistas
Professor de ESG da ESPM explica o que de mais importante você precisa saber sobre o tema que está transformando o mundo dos negócios
