Trata-se de uma metodologia de pesquisa utilizada para medir os níveis de lealdade do cliente
Muitas empresas se enganam ao buscar esses defensores das marcas apenas “fora de casa”
Para ocorrer qualquer projeto de mobilização, o processo de coletivização é considerado o alicerce, pois é nele que os públicos conhecerão de forma mais clara e profunda a causa proposta
Não adianta utilizar modernas ferramentas de comunicação, com inteligência artificial, geolocalização, mensagens personalizadas, se, no fim das contas, o cliente recebe um produto comum
Daniela Khauaja, professora da ESPM nos cursos de MBA e Pós-Graduação nas áreas de Marketing e Branding, explica a importância e o novo papel desse ativo estratégico para as organizações no chamado “capitalismo consciente”
Em 2020, houve uma queda de 41% na eficiência das campanhas digitais feitas por celebridades e pessoas com milhões de seguidores. Em contrapartida, cidadãos comuns com elevado poder de influência ganharam mais visibilidade e hoje ...
Uma lista preparada por dois experts no assunto – que, inclusive, assinam juntos a revisão técnica da versão brasileira da principal obra sobre o tema, o Kotler
Despertar a emoção das pessoas é a base dessa técnica narrativa usada não apenas na publicidade e no marketing, mas também em empresas
É uma maneira inovadora de gerenciamento de projetos de marketing que se adapta com agilidade e sem traumas às mudanças de rota de uma campanha
Publicação da Hub 4all investigou as mudanças forçadas que ocorreram no cenário virtual com a chegada do covid-19