Tag: Ponto de Vista
Falhas no processo de gestão do relacionamento com o cliente fazem com que algumas empresas não colham frutos do CRM e desacreditem de seus benefícios
Se antes bastava ser bom na sua “especialidade”, hoje a necessidade de ser multitarefas pode gerar uma ansiedade contraproducente...
Como priorizar as expectativas do cliente de acordo com as da empresa? O que pode ser facilmente modificado, o que leva mais tempo para ser alterado, ou até mesmo é inviável para empresa adotar?
O atropelo do início da pandemia foi substituído por um certo desconforto com a volta – mesmo planejada. Talvez apostar em que “tudo vai se acomodar” pode não ser o melhor caminho
O tema não é novo, mas ainda tem um longo caminho a percorrer pelas empresas no Brasil
Em comparação ao passado, hoje os fenômenos ligados à globalização são mais imediatos, com seus efeitos práticos e psicológicos também mais instantâneos
Se essa perspectiva gera algum tipo de ansiedade, convido você a parar para pensar nisso. Não tenho fórmula e nem receita, mas alguns pensamentos que podem ajudar
É muito fácil confundirmos mudanças necessárias nas corporações e nos negócios com o bom e velho “antes é que era bom”...
Saiba qual a diferença entre ouvir e escutar e confira cinco dicas para praticar de verdade uma escuta atenta
No mundo corporativo, as “causas” adotadas pela empresa podem não ser as que mais motivam e movem você
